Política de privacidad

Última actualización: 10 oct 2026

Qué datos recopilamos

• Identificación: nombre, DPI (número y fotografías), fecha de nacimiento, NIT, género, celular, correo, dirección.
• Verificación de identidad: fotografías de tu rostro en varios ángulos, tomadas desde la app.
• Datos laborales y económicos: ocupación, empleador o negocio, ingresos, gastos, otras cuotas, nivel de estudios, estado civil, dependientes, vivienda.
• Cuenta bancaria a tu nombre para el desembolso.
• Referencias personales: nombre, celular y relación de 5 personas.
• Ubicación: coordenadas del dispositivo al solicitar y al aceptar el contrato.
• Contactos: con tu autorización expresa, una copia de tu lista de contactos.
• Dispositivo y uso: modelo, sistema operativo, versión de la app, dirección IP y registros de actividad.

Para qué los usamos

Para verificar tu identidad, evaluar tu capacidad de pago, prevenir fraudes, otorgar y administrar tu préstamo, gestionar la cobranza, cumplir obligaciones legales y mejorar el servicio. No usamos tus datos para fines distintos ni los vendemos.

Referencias y contactos

Solo contactamos referencias para validar información, con su consentimiento. Nunca compartimos con ellas ni con tus contactos información sobre tu deuda.

Seguridad

Tus documentos e imágenes se almacenan cifrados. El acceso está restringido a personal autorizado y cada acceso queda registrado. Usamos conexiones cifradas (HTTPS).

Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta u obligaciones pendientes, y el tiempo que exija la ley. Puedes eliminar tu cuenta desde la app (Perfil → Eliminar mi cuenta) o en abisoftgt.com/eliminar-cuenta. Se eliminan de inmediato tus datos personales, documentos, fotos, contactos y ubicaciones; solo se conservan registros contables de préstamos cerrados sin datos personales.

Tus derechos

Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a nuestro canal de contacto o desde la app.

Terceros

Podemos usar proveedores para envío de SMS, verificación de identidad y procesamiento de pagos, obligados a proteger tu información. No reportamos a burós de crédito salvo que te lo informemos y lo autorices.

Responsable

Said te presta, Ciudad de Guatemala, Guatemala.